Vilkår for bruk
Vilkår & betingelser
Ved bestilling inngås en kjøpsavtale først når Sportsfood har bekreftet bestillingen med en ordrebekreftelse på e-post. Ordrebekreftelsen genereres automatisk av databasen vår uten noen manuell kontroll. Ved eventuelle feil i f.eks. oppgitt pris og leveringstid, forbeholder vi oss retten til å korrigere dette senere.
Vi tar forbehold om at lagerstatus kan avvike fra hva som er oppgitt på våre nettsider. Vi prøver vårt beste å ha oppdatert produktbilder og produktinformasjon i nettbutikken.
Ved bestilling og kjøp av produkter har du samtidig akseptert og godkjent gjeldende betingelser og vilkår.
Registrering
For å gjennomføre et kjøp på sportsfood.no må du registrere deg som kunde. Kundekontoen oppretter du underveis når du foretar ditt første kjøp. Registreringen krever at du har en gyldig e-postadresse. Vi leverer til hele Norge, men ikke utenfor landets grenser inkludert Svalbard.
Please note we do not ship to addresses outside of Norway.
Dine opplysninger
Du må være fylt 18 år for å foreta kort- og kredittkjøp på sportsfood.no. Avtaler med mindreårige kan ikke inngås uten foresattes godkjenning, og en bindende kjøpsavtale kan kun inngås med personer over 15 år. Du står selv ansvarlig for at dine adresseopplysninger er korrekte og oppdaterte. Alle personopplysninger behandles i henhold til personvernloven. Sportsfood er ansvarlig for behandlingen av de personopplysninger som du som kunde gir til oss. Personopplysninger kan brukes av Sportsfood for å administrere, opprettholde og utvikle kundeforholdet samt for å markedsføre øvrige produkter fra Sportsfood.
Priser
Alle priser oppgis i NOK inkludert merverdiavgift, med mindre noe annet er oppgitt. Vi reserverer oss mot trykkfeil, og forbeholder oss retten til å korrigere priser og feilaktig informasjon. Avgift for frakt kan legges til, og det samme gjelder for eventuelle avgifter for ulike betalingsmåter. Ingen øvrige skatter eller avgifter legges til. Fraktkostnaden vil vises i kassen, slik at du har full oversikt over alle kostnadene før du gjennomfører handelen.
Levering
Bestilte varer sendes med Bring. Vi tilbyr to ulike fraktmetoder:
- Nærmeste utleveringssted
- Hjem på døren
Hent på nærmeste utleveringssted
En sporingspakke som blir levert til nærmeste Bring utleveringssted eller i enkelte tilfeller, i postkassen din. Du vil motta en hentekode på SMS og e-post.
Pris:
- 69,- for ordre under 699,-
- Gratis for alle ordre over 699,-
Normal leveringstid: 1-4 virkedager fra pakken er sendt fra oss.
Høysesong/kampanjeperioder: leveringstiden kan blir noe lengre pga. stor ordreinngang.
Hjem på døren
En sporingspakke som blir levert hjem på døren til deg. Før levering vil du motta en SMS hvor du kan bekrefte hvor du ønsker at Bring leverer din pakke. Dersom Bring ikke får svar før sjåføren har lastet bilen vil de prøve å levere pakken til din hjemmeadresse.
Pris:
- 218,- for ordre under 699,-
- 149,- for ordre over 699,-
Normal leveringstid: 1-4 virkedager fra pakken er sendt fra oss.
Høysesong/kampanjeperioder: leveringstiden kan blir noe lengre pga. stor ordreinngang.
Vi tilbyr ikke leveranser til Svalbard.
Leveringstid
Normal leveringstid er 1 – 4 virkedager etter pakken er sendt fra oss. Enkelte strekninger 4 – 5 virkedager. Egne leveringstider vil gjelde før høytider og helligdager. Under høysesong/kampanjeperioder kan leveringstiden bli noe lengre pga. stor ordreinngang. Når ordren din er sendt fra oss mottar du sporingsinformasjon på mail.
Uavhentede pakker fra postkontoret
Ved uavhentet pakke på utleveringssted vil du bli fakturert kr 300,- som dekker frakt/returfrakt i tillegg til omkostninger. Vær obs på at hvis pakken inneholder ferskvarer eller ødelagte varer kan du bli fakturert for disse i tillegg.
Betaling
Du kan betale med kort hos oss eller betale via Vipps. Det er 100% sikkert å handle på nettsiden vår og du som kunde er helt trygg. Om du velger Klikk & Hent så betaler du for varene når du henter varene i utvalgt butikk.
Vipps: Med Vipps er det enda enklere for deg å handle i nettbutikken. Betal med mobilen – helt uten å taste inn kort detaljer!
- Sjekk ut i handlekurven
- Velg Vipps som betalingsmåte
- Skriv inn adresse og telefonnummer og send inn bestillingen
- Du blir da sent til Vipps-appen hvor du bekrefter kjøpet
Og vipps – så lett var det!
Garanti
Garanti gis ifølge forbrukerkjøpsloven.
Angrerett og reklamasjoner
Ved kjøp av varer på plantnation.no forholder vi oss til angreretten i forbrukerkjøpsloven, som gir deg rett til å heve kjøpet innen 14 dager.
Hvis du angrer kjøpet betaler du selv returfrakten.
Angrerettskjemaet finner du her.
Returvarer
Legg merke til at mange produkter vi selger er klassifisert som mat og dermed ikke omfattes av angreretten (for eksempel vitaminer og kosttilskudd, m.m.).Vi anbefaler at du tar kontakt med kundeservice (kundeservice@sportsfood.no) for å få godkjent returen før du sender produktene.
Produktene som returneres skal sendes tilbake til oss innen rimelig tid. Produktene skal være uåpnet og ikke brukt. Om varene er skadet/ødelagt kan det være at du ikke får tilbake hele beløpet.
Returadresse:
Sportsfood AS
Nordbyveien 313,
1763 Halden
Ved reklamasjoner
Ved reklamasjon ber vi deg sende oss en e-post med ordrenummer, vare og årsak til reklamasjon. Legg også ved bilder. Send til kundeservice@sportsfood.no
Ved reklamasjoner
Vi garanterer for 50 dager holdbarhet på alle varer. Ved mottak av varer med under 50 dagers holdbarhet kan du reklamere ved å sende mail til kundeservice@sportsfood.no. Reklamasjonssaker skal sendes inn til kundeservice innen rimelig tid (14 dager etter mottak). Send gjerne med bilde og annen relevant informasjon.
Opphavsrett
Innhold på sportsfood.no er Sportsfood AS sin eiendom. Dette innhold er beskyttet etter opphavsrett, markedsførings- og varemerkelovgivning. Dette innebærer at varemerker, firmanavn, produktnavn, informasjon om produkter, herunder beskrivelse av produktene, bilder/grafikk, design og layout og annet innhold på sidene ikke kan lastes ned, kopieres eller benyttes på annen måte uten at dette er tillatt etter lovgivning eller etter samtykke fra Sportsfood AS.
